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Domande frequenti
Come ordinare?
Ecco i semplici passaggi da seguire:
- Scegli il tuo prodotto, seleziona colore, dimensione e quantità.
- Aggiungilo al carrello, poi clicca su "Procedi al pagamento".
- Compila le tue informazioni: cliente, spedizione, fatturazione, pagamento.
- Se hai un codice sconto, inseriscilo nella fase di pagamento.
- Controlla un'ultima volta il tuo ordine, poi clicca su "Completa l'ordine".
Se hai bisogno di aiuto, contattaci, siamo qui per te!
Qual è la politica di reso?
Abbiamo totale fiducia nei nostri prodotti, per questo offriamo un diritto di reso di 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine, senza alcun rischio per te! La merce deve semplicemente essere non utilizzata, nel suo stato e imballaggio originale.
Dove spedite i vostri prodotti?
Spediamo in tutto il mondo. Riceverai un numero di tracciamento non appena il tuo ordine sarà spedito, per seguirlo in tempo reale!
Qual è il tempo di consegna?
I nostri pacchi sono tracciati e consegnati in 5-7 giorni lavorativi. Se è previsto un ritardo nella consegna, ti avviseremo direttamente via email.
Utilizzare il mio codice sconto?
Basta inserire il tuo codice sconto nella fase di pagamento nella casella "codice sconto", e lo sconto si applicherà automaticamente!
Quanti nomi si possono aggiungere?
Fino a 9 nomi possono essere incisi a seconda della disposizione del puzzle.
Il puzzle è adatto ai bambini?
Sì, è adatto ai bambini sotto sorveglianza ma rimane un oggetto decorativo.
Si può scegliere il carattere di incisione?
No, il carattere è standard per un risultato omogeneo ed estetico.
Il legno è trattato?
No, è lasciato naturale per un tocco morbido e autentico, pur essendo accuratamente levigato per una finitura liscia e senza schegge.
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